Mini-terminaux de paiement mobiles : pratiques et très utiles  !

Sur un salon, lors de portes ouvertes, vous avez peut-être vécu la mésaventure du client qui a un coup de cœur, mais n’a pas d’argent sur lui. Il vous annonce qu’il va retirer du liquide au distributeur automatique et ne revient jamais. Dommage ! Vous avez raté la vente. Si vous aviez eu un mini-terminal de paiement mobile, cette désillusion ne serait pas arrivée. Celui-ci vous permet d’encaisser facilement des achats par carte bancaire. Voici son mode d’emploi !

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Terminal de paiement SumUp air
Ce que vous lirez dans cet article :

Un mini-terminal de paiement mobile, comment ça fonctionne ?

Un mini-terminal de paiement électronique mobile (TPE) est un lecteur de carte bancaire qui fonctionne en association avec une application installée sur un smartphone ou une tablette. Sa taille réduite permet de l’emporter facilement avec soi, par exemple sur les salons ou marchés d’art. Avec lui, vous pouvez encaisser des paiements par carte bancaire, mais aussi les paiements par smartphone, notamment avec Apple Pay ou Google Pay…

Pour proposer ce service, vous achetez à une société spécialisée un petit boîtier, qui constitue le terminal de paiement (entre 19 et 100 euros). Vous installez une application dédiée sur votre smartphone ou votre tablette et vous reliez vos appareils par Bluetooth.

Lorsqu’un client souhaite vous payer par carte, vous vous rendez sur l’application. Votre mobile doit être connecté à un réseau 3G, 4G ou wifi pour pouvoir entrer en contact avec la banque du client et valider ainsi la transaction. Vous entrez le montant de l’achat manuellement ou cochez un article pré-enregistré. L’acheteur paye en insérant sa carte dans le boîtier ou par le sans contact. La transaction est enregistrée dans l’application grâce au Bluetooth. Vous pouvez envoyer un reçu par mail ou par sms à votre client s’il vous donne ses coordonnées. L’argent encaissé est viré sur votre compte bancaire quelques jours plus tard, moins une commission prise sur chaque transaction par la société qui vous a vendu le boîtier.

Bon à savoir !


Des paiements par carte de plus en plus important

En 2019, les paiements par carte représentent 35 % des transactions en France et dans la zone euro. Une tendance qui s’accentue du fait de la crise de la COVID et de la crainte des consommateurs d’être contaminés par les échanges de monnaie…

Source : enquête SPACE effectuée par la BCE (banque centrale européenne)…


Qui propose ce service ?

Il existe de nombreuses offres de terminaux de paiement mobiles. Certaines sont proposées par les banques, mais l’offre la plus pratique est celles de sociétés indépendantes. Vous pouvez ainsi changer de banque sans changer de boîtier et de logiciel. Il faudra juste indiquer vos nouvelles coordonnées bancaires.

Les offres les plus connues sont celles de SumUp et de Zettle (anciennement iZettle). L’inscription est rapide et s’effectue sur les sites internet de ces sociétés. On vous demande votre numéro de Siret, un compte bancaire dédié à votre activité. Les commissions de ces deux services sont claires. Il s’agit d’un pourcentage fixe (1,75 %) sur chaque transaction, identique quel que soit le moyen de paiement. Vous ne payez donc que si vous vendez ! Autre avantage : vous pouvez facilement résilier votre contrat à tout moment. Il n’y a pas d’abonnement, vous devez seulement investir dans le terminal de paiement.

À la différence de Zettle, SumUp propose des boîtiers à différents prix. L’offre de base devrait suffire pour commencer. À noter : il y a régulièrement des promotions sur ce tarif. N’achetez pas votre boîtier au dernier moment pour pouvoir en profiter.  

Si vous le souhaitez, vous pouvez compléter votre boîtier avec une station de rechargement, une imprimante et même des systèmes de caisses enregistreuses (destinées plutôt aux boutiques). Mais rassurez-vous : même sans ses équipements, votre boîtier de base sera opérationnel.

Les deux versions du boîtier Zettle reader 2
logo, Guide de l'artiste, palette

À vérifier avant d’acheter !

Pour pouvoir utiliser les applis Zettle ou SumUp sur votre smartphone ou tablette, ces derniers doivent être équipés d’une version iOS ou Android compatible. Les vieux coucous ne fonctionneront pas.

Le Zettle Reader 2 nécessite que votre appareil fonctionne sous iOS 10 ou supérieur, Android 5.0 ou supérieur (de préférence Android 7 minimum). Pour le SumUp, version iOS 10 ou supérieure, ou version Android 4.4 et supérieure.


woman, smiley, emoticon

Les petits moins des TPE mobiles

  • La connexion en Bluetooth avec votre mobile peut parfois être aléatoire, ainsi que la synchronisation du boîtier avec le logiciel de votre smartphone. Il faut alors réinitialiser la liaison entre les appareils, ce qui peut prendre du temps.
  • Si vous êtes dans une zone peu ou mal couverte par les réseaux 3G, vous aurez des difficultés à utiliser votre boîtier, il faudra pouvoir connecter votre téléphone en wifi. Pour résoudre ce problème, SumUp propose un boîtier 3G autonome (à 99 €).
  • Pour le SumUp, il faut nécessairement activer la géolocalisation du téléphone.

Mon conseil

Pensez à allumer votre terminal à l’avance pour vérifier la bonne connexion Bluetooth et éviter une mise à jour qui vous ferait perdre du temps.


Parole d’artiste

“Que du positif”

Okitsumi
Illustratrice, utilisatrice du boîtier Zettle

Découvrez la page Facebook d’Okitsumi

« J’ai très rapidement décidé de m’équiper d’un mini-terminal de paiement. Je vends mes illustrations sur des salons médiévaux. J’avais remarqué que je perdais des ventes, car les clients avaient peu de liquide ou pas de chéquier sur eux. J’ai choisi le boîtier Zettle qui était en promotion quand je me suis renseignée. J’ai aussi apprécié que leur délai de paiement soit plus court que celui du SumUp. La commission sur les ventes est très raisonnable et il n’y a pas d’autres frais. Pour moi, ce service m’apporte que du positif. Acheter de l’art est souvent un acte d’impulsion. Il est important que les clients puissent payer sans complication

D’un point de vue technique, tout est simple et clair. J’ai installé sans problème l’appli sur mon mobile. Je n’ai jamais connu de souci de connexion. Avec le Bluetooth, cela marche très bien. La batterie tient aussi longtemps. Il m’est arrivé de rester deux jours sur un salon sans le recharger. Le boîtier est petit et se range facilement. Quand j’ai besoin d’un renseignement, le service client répond rapidement. La seule déception est qu’on ne puisse pas se servir du Zettle à l’étranger. Je l’ai découvert lors d’un salon au Luxembourg. Mais hormis ce bémol, j’en suis très contente. »


Parole d’artiste

“Un service très utile”

Perrine Rabouin
peintre, utilisatrice du boîtier SumUp

Découvrez la peinture de Perrine 

“J’ai vu une publicité sur Facebook pour le SumUp. Je me suis renseignée auprès d’amis qui l’utilisaient. Comme ce n’était pas très cher et sans engagement, j’ai décidé d’essayer. L’été, j’expose dans mon atelier de Haute-Provence, dans un lieu très touristique. Les visiteurs, les touristes étrangers n’ont pas forcément de liquide ni de chéquier. Désormais, je peux accepter les paiements par carte. Mon SumUp m’est donc très utile.

Ce que je trouve bien dans ces mini-terminaux de paiement, c’est qu’on ne paye que si on s’en sert. La batterie est quasi inusable. Je ne recharge pratiquement jamais mon boîtier. Je n’ai jamais eu de problème de connexion. Pour moi, c’est un service sans embuches, qui m’est devenu indispensable, car les acheteurs ont de moins en moins d’argent sur eux, ils sont habitués à payer par carte bancaire. “


Faites votre choix !

logo, Guide de l'artiste, palette

Comparatif SumUp et Zettle

SumUp AirZettle reader 2
Prix du boîtier29 € HT (19 € HT en promo)79 ou 19 € HT (en promo)
Boîtier supplémentaire à 79 €
Caractéristiques8,3 x 8,3 cm, 142 g, blanc11 x 7 cm, 130 g, noir ou blanc
Frais de transactionTransactions par carte : 1,75 %
Transactions par lien de paiement* : 2,5 %
Transactions par carte : 1,75 %
Transactions par lien de paiement* : 2,5 %
Assistance technique
Tous les jours de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 hDu lundi au vendredi, de 9 h à 17 h
Virement des paiements sur votre compte2 à 3 jours ouvrésUn à deux jours ouvrés.
Zone de fonctionnementLe terminal est utilisable dans les Départements et Régions d’Outre-Mer, ainsi que dans de nombreux pays étrangers, après autorisation temporaire du service clientVous ne pouvez pas vous servir de votre terminal à l’étranger. Indisponible dans les territoires et régions d’outre-mer.
ChargementPar câble USB ou station de recharge (le SumUp Air + station de recharge à 49 €)Par câble USB ou avec une station d’accueil (vendue 49 €)
Le petit +Carte SumUp permettant de recevoir ses paiements en un jour et d’effectuer des retraits de liquide.Une application mobile, Zettle Go, plus performante que son concurrent.

*Cette fonction génère un lien unique que vous communiquez à un client qui n’est pas présent physiquement… En cliquant dessus, il peut acheter à distance.
Informations communiquées par les sites au premier trimestre 2021

D’autres terminaux de paiement…

Pocket smile, Up2pay Mobile (Crédit Agricole), Mobo mobile (BNP), myPOS.


Témoignages

Et vous, êtes-vous passé à l’acte ?

Que pensez-vous de ces mini-terminaux de paiement ? Les utilisez-vous ? Avez-vous connu des soucis de connexion ? Ou au contraire, vos ventes ont-elles augmenté grâce à eux ? Partagez votre expérience en commentaire (ne soyez pas timide 😉 ) pour aider vos collègues artistes à prendre leur décision…

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